DISPOSER DE TOUTES LES BASES DU MANAGEMENT OPERATIONNEL

Demande d’informations

Identifier la valeur ajoutée du manager

• Qu’est ce qu’un manager ?
  
• Identifier le rôle et les missions d’un manager
  
• Déjouer les pièges de la fonction
  
• Apprendre à gérer les paradoxes de la fonction

Amener son équipe à l’atteinte des résultats

• Maitriser son activité
  
• Fixer des objectifs ciblés
  
• Déterminer le niveau d’autonomie et de motivation de chaque collaborateur
  
• Adapter son management : de la directivité à la délégation
  
• Zoom sur la mise en place d’une délégation
  

Motiver au quotidien

• Identifier les principaux leviers de la motivation
  
• Réagir face aux symptômes de la démotivation individuelle ou collective
  
• Obtenir l’implication des collaborateurs et faire adhérer à des objectifs ambitieux
  

Gérer les situations difficiles

• Génération Y
  
• Séniors, experts
  
• Anciens collègues
  
• Équipe hétérogène

Mener un entretien individuel

• de soutien
• d’apaisement des tensions
• de résolution de problème
• de responsabilisation
• de recadrage
• de gestion des conflits